¿Qué cualidades debería tener un manager?

¿Alguna vez te has preguntado qué cualidades tienes como manager? O más importante, ¿qué cosas deberías mejorar para ser un buen manager?

La gestión de personas y organizaciones puede ser increíblemente complicada, y muchas veces nos llegamos a dejar cosas en el camino porque no creemos que sean lo suficientemente importantes. Sin embargo, es esencial ser capaz de darnos cuenta de que nadie es perfecto en todo, y que cualquier persona tiene un abanico de mejora si está dispuesta a ello.

En el caso de los managers, esto puede ser incluso más importante; cuando una persona es responsable de otras, puede ser fácil encontrar defectos en ellas y cosas que se deben mejorar. Pero al mismo tiempo, hay que ser capaz de reconocer que no se es bueno en todo, y que ciertos campos se nos dan mejor que otros.

Ahora bien, ¿qué cosas deberíamos fortalecer para ser realmente buenos gestores de personas? A continuación vemos tres puntos que nunca deberían faltar en un manager:

1. Ser claro con tus empleados, siempre. Uno de los grandes fallos en cualquier situación es una mala comunicación. Cuando no somos capaces de explicar claramente a la otra persona lo que se requiere de ella, aumentan las posibilidades de que no haga lo que tenemos en mente, dando lugar a la apariencia de que no es buena en su trabajo y resultando en acciones que en muchos casos deben repetirse o reformarse para poder conseguir lo que se esperaba. Esto implica una pérdida de tiempo y dinero que, en algunos casos, se soluciona si se ejerce una comunicación clara. Como manager, asegúrate de que tus empleados saben lo que tienen que hacer, quién es el responsable, y que disponen de los medios adecuados para realizar las tareas.
2. Ser capaz de delegar. Delegar en otras personas puede resultar muy difícil para algunos managers; sin embargo, muchas veces es necesario. Es una realidad que nadie es perfecto en todo, y puede que algunos de tus empleados sepan hacer ciertas cosas mejor que tú. Además, una persona que evita delegar se acaba convirtiendo en una barrera para la empresa, dado que se acumula la cantidad de trabajo. Por ello, es importante sentirse cómodo delegando tareas a los trabajadores. De esta manera, aumentará la efectividad de tu equipo y la calidad del trabajo.
3. Ser un modelo a seguir para los empleados. El manager de una empresa es normalmente la cara visible de la misma, pero no solo hacia el exterior; en el interior de la empresa, los empleados van a mirarte a ti y asumir que gente como tú es la que debe trabajar en ella. Esto sirve para las cosas más sencillas; ¿quieres que tus empleados sean puntuales? asegúrate de que tú lo eres. ¿Quieres que te respeten como persona, a ti y a sus compañeros? demuéstrales que tú lo haces. Los empleados siempre están atentos a lo que haces, así que asegúrate de que te comportas como quieres que otros lo hagan.

En el proyecto Eurostart, financiado por Erasmus+ (UE), trabajamos para ayudar a emprendedores y managers a mejorar sus habilidades de gestión. Si quieres saber más acerca del proyecto, no dudes en visitar su página web o su página de Facebook.